Преимущества управляемой ИТ-поддержки для современного бизнеса
Содержание
Поскольку мы продолжаем ориентироваться в цифровом мире, компании всех форм и размеров ищут правильные управляемые услуги поддержки ИТ. Это не должно вызывать удивления, если учесть, насколько сильно технологии повлияли на нашу повседневную жизнь. Компании пострадали особенно сильно — фактически, большинство из них теперь почти полностью зависят от своих цифровых активов и ИТ-инфраструктуры, чтобы пережить день.
Конечно, лучший способ ориентироваться в современной эпохе — это партнерство с компанией по поддержке ИТ. Передав управление вашей техникой на аутсорсинг профессиональному цифровому смотрителю, вы можете гарантировать, что ваша бизнес-инфраструктура будет поддерживаться в актуальном состоянии и работать с оптимальной производительностью.
При поиске ИТ-партнера следует учитывать множество преимуществ, но для начала давайте разберемся, что такое компания по управляемой ИТ-поддержке?
Что такое услуга управляемой ИТ-поддержки?
Когда речь идет об IT-поддержке бизнеса, речь идет не только об устранении технических неполадок, восстановлении утерянных паролей и ответах на вопросы ваших сотрудников. Услуги IT-поддержки могут включать оптимизацию производительности вашей сети, а также защиту вашей системы от кибератак. По сути, с компанией IT-поддержки рядом с вами бизнес может реализовать весь потенциал своей сети, повысить производительность и обеспечить дальнейший рост с каждым днем.
Ваши поставщики ИТ-услуг будут отвечать за настройку, установку, конфигурирование и обслуживание вашей ИТ-инфраструктуры и сетевого оборудования. Они также могут проактивно контролировать производительность вашего оборудования и решать любые проблемы до того, как они перерастут в нечто большее и вызовут сбой.
Компании по поддержке ИТ также полностью готовы помочь вашему бизнесу с помощью стратегий восстановления после сбоев и планов резервного копирования. Некоторые из наиболее распространенных обязанностей по поддержке ИТ включают…
- Выявление и решение технических проблем
- Оказание помощи вашим сотрудникам
- Обеспечение актуальности ваших сетей и ИТ-инфраструктуры
- Настройка нового программного обеспечения
- Управление доступом пользователей
- Управление исправлениями и кибербезопасность
- Внедрение новых устройств
- Помощь в резервном копировании данных и аварийном восстановлении
Нужна ли моему бизнесу услуга ИТ-поддержки?
Предоставление вашим нынешним сотрудникам ИТ-обучения может быть очевидным ответом на ваши технические проблемы. Однако важно учитывать другие задачи, для выполнения которых ваши сотрудники были фактически наняты.
Если ваш бизнес сталкивается с регулярными простоями, вы и ваши сотрудники также будете страдать от недостатка производительности. Это может повлиять на ваши накладные расходы и прибыльность, не говоря уже о вашем общем росте. Благодаря партнерству с компанией по поддержке ИТ у ваших сотрудников будет больше времени, чтобы сосредоточиться на своих собственных обязанностях — без дополнительного стресса от решения технических проблем.
Также важно тщательно изучить, сколько времени простоя ваш бизнес действительно может выдержать. Если ваши системы выходят из строя, есть ли у вас и вашей команды знания и навыки, необходимые для устранения проблемы? Вы действительно хотите, чтобы ваши сотрудники были заняты вещами, отличными от работы, для которой вы их наняли? Именно по этой причине многие компании обращаются за ИТ-поддержкой. Поскольку большинство современных организаций полагаются исключительно на свою ИТ-инфраструктуру, чтобы прожить день, партнерство с профессиональной компанией по ИТ-поддержке является очевидным решением.
Каковы же преимущества управляемой ИТ-поддержки?
Экономически эффективным
Использование помощи компании по поддержке ИТ может сократить ваши накладные расходы и обеспечить большую гибкость для ваших операций. Это также значительно дешевле, чем нанимать штатного технического эксперта, который стоит годовой оклад плюс льготы и праздники. Это связано с тем, что аутсорсинг управления вашей ИТ-инфраструктурой управляемой ИТ-компании дает вашему бизнесу доступ к полностью нанятой команде технических специалистов — за часть стоимости.
Многие компании по поддержке ИТ также предлагают гибкие планы оплаты и краткосрочные контракты без обязательств. Это означает, что даже небольшие предприятия, которым не хватает рабочей силы и бюджетов более крупной организации, все равно могут воспользоваться помощью компании по поддержке ИТ.
Единый порт захода
Ваши сотрудники разрывают вашу электронную почту всякий раз, когда сталкиваются с техническими проблемами? Решением может стать обращение за помощью в компанию ИТ-поддержки.
С помощью компании ИТ-поддержки у вашей команды будет единый порт вызова в случае технического сбоя. Эта простота доступа может улучшить производительность и продуктивность ваших сотрудников и вашей ИТ-инфраструктуры, и то и другое выиграет от эффективного решения любых технических проблем, с которыми может столкнуться ваш бизнес.
Аварийное восстановление
Для предприятий всех форм и размеров дальновидная, проактивная стратегия восстановления после сбоев может стать решающим фактором между быстрым восстановлением и значительными задержками в работе. Восстановление после сбоев включает в себя тестирование процедур восстановления в случае сбоя и/или сбоя, а также восстановление данных и резервирование сети. Компания ИТ-поддержки сможет оценить ваши текущие процедуры, выявить любые риски, которые могут поставить под угрозу непрерывность вашей работы в будущем, и решить эти проблемы до того, как они станут более серьезными.
Устойчивая ИТ-инфраструктура
Как бизнес, вы, скорее всего, зависите от своей ИТ-инфраструктуры, чтобы пережить день. Компания ИТ-поддержки сможет удаленно контролировать вашу сеть, держа все под пристальным вниманием, что приведет к более безопасной и надежной инфраструктуре.
В результате, использование помощи компании управляемой ИТ-поддержки также гарантирует, что ваша сеть будет поддерживаться в актуальном состоянии. Это включает вашу существующую ИТ-инфраструктуру, а также управление любым программным обеспечением, на которое полагается ваш бизнес.
Как найти компанию, оказывающую ИТ-поддержку?
Компания по поддержке ИТ, с которой ваш бизнес решит сотрудничать, будет зависеть от потребностей и долгосрочных целей вашей организации. Для начала вам следует начать с простого поиска в предпочитаемой вами поисковой системе.
Поиск службы, работающей в вашем регионе, будет иметь свои преимущества, даже если вы ищете удаленную поддержку. Например, вы можете попробовать поискать «IT Support Plymouth» или «IT Support Bristol». После этого будет достаточно просто сузить круг выбора и найти IT-партнера, соответствующего вашему бизнесу.
Для отладки проектов, где вам необходимо оптимизировать производительность, а также для разработки низкоуровневых прошивок воспользуйтесь услугами по разработке прошивок Integra Sources.
Последние мысли
В наши дни компании всех форм и размеров ищут лучшие управляемые услуги ИТ-поддержки. Это не должно вызывать удивления, учитывая, насколько сильно технологии изменили нашу повседневную жизнь. Особенно сильно пострадали компании, поскольку большинство современных операций теперь полностью зависят от ИТ-инфраструктуры, чтобы пережить день. Партнерство с компанией ИТ-поддержки — это, без двойника, лучший способ для бизнеса перейти в цифровую эпоху и обеспечить непрерывность работы.
