Что лучше: индивидуальные решения для электронной коммерции или готовые продукты?

Индивидуальные и готовые решения для электронной коммерции

Если компания перестраивает свой старый сайт электронной коммерции или создает новый, первым вопросом, который возникает: «Использовать индивидуальную разработку или готовую CMS?» Чтобы ответить, нужно учесть совокупность факторов: специфику бизнеса, маркетинг, системные требования и многое другое. В этой статье мы рассмотрим, какие преимущества могут иметь индивидуальные решения для электронной коммерции по сравнению с готовой CMS.

Что такое готовая разработка

Разработка Off-the-shelf (product) подразумевает стандартный продукт, рассчитанный на широкий круг пользователей. Примером такого решения является CMS (система управления контентом).

CMS — это программное обеспечение или специализированная платформа, с помощью которой можно создавать контент на сайте, управлять им и вносить изменения без необходимости писать весь код с нуля. Другими словами, без CMS нужно создать HTML-файл и загрузить его на сервер, тогда как эта платформа позволяет просто ввести текст в интерфейс системы, чтобы он отобразился на сайте.

Некоторые CMS привязаны к определенному домену (например, Magento), но большинство из них можно использовать для создания практически любого типа веб-сайта (блогов, онлайн-курсов, портфолио и т. д.).

Пользователь управляет контентом из внутреннего пользовательского интерфейса, используя готовые функции и шаблоны — и все это без знания специфики программирования. Создание веб-сайта с помощью CMS похоже на игру в Lego — вам разрешается выбирать, какие кирпичики лучше всего подходят для построения веб-приложения. Опытный разработчик может настроить CMS с помощью плагинов и расширений и запрограммировать ее таким образом, что программное обеспечение будет работать лучше, чем любой кастомный веб-сайт.

Несколько слов о индивидуальной разработке

Разработка индивидуального eCommerce подразумевает индивидуальное решение для конкретного бизнеса, бренда, организации или человека. Для создания веб-сайта с нуля разработчики используют библиотеки и фреймворки с открытым исходным кодом, когда пишут большую часть кода специально для каждого клиента. Это дает возможность получить более безопасное, надежное и уникальное программное обеспечение.

Более того, в зависимости от бизнес-целей и сложности системы, разработка индивидуального eCommerce может быть единственным жизнеспособным вариантом для веб-сайта. Это означает, что все его функции и возможности разработаны для поддержки бренда. Плюс, ИТ-компания будет выпускать новые обновления программного обеспечения по мере необходимости.

Индивидуальные решения для электронной коммерции против создания сайта на CMS

По статистике на 2020 год в Интернете насчитывается более 1,7 млрд веб-сайтов, и около 28% из них используют CMS.

Почему CMS так популярны? Вот несколько аргументов в их пользу:

• Бюджетный

Как ни крути, создание архитектуры сайта с нуля требует большего бюджета, чем готовая CMS. Поскольку платформы для управления контентом предоставляют доступ к уже работающим функциям, эти инструменты намного дешевле, чем услуги по индивидуальной разработке. Несмотря на то, что программисты иногда могут повторно использовать свой код, создание новой кнопки для сайта занимает больше времени и усилий, чем редактирование в CMS.

• Быстрое развитие

CMS также имеют преимущество в скорости разработки веб-сайта, поскольку они настраиваются с самого начала. В зависимости от целей проекта, разработчикам может потребоваться от одного дня до нескольких недель, чтобы настроить веб-приложение. Разнообразие предлагаемых тем и плагинов исключает необходимость тратить месяцы на кодирование и интеграцию определенных функций.

• Простота обслуживания

CMS позволяет легко вносить любые изменения через удобный интерфейс и настраивать тему по своему вкусу. Она также обеспечивает поддержку платформы, если что-то пойдет не так на стороне системы.

• Мгновенные обновления контента

CMS позволяют пользователям контролировать и изменять контент в режиме реального времени с любого компьютера, подключенного к Интернету. Нет необходимости ждать администраторов или разработчиков — контент всегда свежий и актуальный.

• Поддержка нескольких пользователей

CMS поставляется с готовым интерфейсом администрирования. Это позволяет нескольким пользователям одновременно входить в систему и редактировать контент параллельно, сохраняя контроль над версиями. Реализация чего-то подобного в пользовательском программном обеспечении может быть очень сложной.

Преимущества индивидуальной разработки

Десять самых популярных сайтов по версии Alexa, такие как Google.com, Youtube.com, Tmall.com и другие, были созданы без использования CMS. Этот факт наглядно иллюстрирует важность индивидуальных решений eСommerce для успеха компании.

Перечислим основные преимущества индивидуальных решений:

• Визуально привлекательные веб-сайты

Индивидуальная разработка дает больше возможностей сделать ваш сайт визуально привлекательным, простым в использовании и эффективным. Это, в свою очередь, помогает привлекать пользователей.

Недавние исследования продаж показали, что около 32% интернет-маркетологов считают визуальный контент наиболее важной формой маркетинга. Около 40% специалистов утверждают, что уникальные визуальные эффекты наиболее интересны для пользователей. Они позволяют предвосхищать ожидания клиентов и адаптировать процесс покупки к их потребностям.

• Масштабируемость и лучшее позиционирование в поисковых системах

CMS привязана к ядру с предопределенными стандартными функциями. Это ограничивает возможности веб-сайта в выполнении всех улучшений, необходимых для конкретного бизнеса. Сегодня компании планируют масштабировать свои веб-сайты, чтобы реализовать что-то более сложное или улучшить их производительность и доступность. В этом случае рекомендуется выбирать индивидуальную разработку. Как показывает практика, CMS-платформы не подходят для создания действительно масштабируемых решений.

• Более высокий уровень безопасности

В стандартной CMS ответственность за безопасность лежит на плечах поставщика платформы. Это удобно, так как отпадает необходимость вкладывать ресурсы в разработку и поддержание защиты сайта. Но зачастую крупные CMS-платформы со стандартными протоколами безопасности становятся легкой добычей для хакеров. Кроме того, CMS работает с различными сторонними плагинами, что может представлять угрозу.

Например, атаки на платформу WordPress составляют 94% всех хакерских атак, что говорит о крайней уязвимости этой CMS. Основной причиной успешных взломов приложений является устаревание плагинов, модулей и расширений. Пользовательские решения для электронной коммерции могут гарантировать большую степень безопасности.

• Лучшая производительность веб-сайта

В пользу индивидуальной разработки говорит и лучшая производительность сайта. Здесь используется только чистый код, необходимый для удовлетворения требований проекта. В стандартной CMS много ненужного кода, что негативно сказывается на производительности сайта.

Логично предположить, что высокая скорость загрузки страницы приводит к лучшим показателям конверсии. Другими словами, чем быстрее загружается веб-страница, тем больше вероятность того, что пользователь выполнит целевое действие (например, закажет товар или услугу).

• Простая интеграция

То, как сотрудники разных отделов общаются и работают вместе, определяет успех бизнеса в девяти случаях из десяти. Например, в организации есть отдел кадров и бухгалтерия, которые должны взаимодействовать для расчета зарплат сотрудников. Это означает, что если один отдел использует определенное приложение, оно должно быть интегрировано в другой отдел.

Хорошее специализированное программное решение должно обеспечивать совместную работу и обмен данными. Разработка решения, которое соответствует вашей конкретной бизнес-модели, позволяет вашему предприятию выполнить необходимую интеграцию с самого начала.

Разработка ПО для электронной коммерции: 5 случаев, когда следует отказаться от CMS

В электронной коммерции есть случаи, требующие индивидуальной разработки. Рассмотрим некоторые из них.

Случай 1. Когда имеются настраиваемые или модульные продукты.

Иногда владелец интернет-магазина хочет предоставить своим клиентам возможность кастомизировать приобретаемые ими товары. Такое разнообразие можно представить только с помощью индивидуальных решений eСommerce. Например, требуется разработать функционал для каталога магазина футболок, который позволит покупателям выбирать размер, цвет, шрифты и графику на каждой футболке. Сочетание этих переменных приводит к разным ценам на товары. CMS не справится с обработкой таких сложных заказов.

Случай 2. Когда для определенной отрасли действуют особые правила.

Для некоторых отраслей промышленности вводятся специальные правила, например, в отношении доставки продукции. У каждого перевозчика также есть свои правила, касающиеся запрещенных предметов. Например, Почтовая служба США не разрешает внутреннюю перевозку таких предметов, как подушки безопасности и бензин, или перевозку аэрозолей и сухого льда за границу. Индивидуальные решения для электронной коммерции идеально подходят для соответствия отраслевым стандартам доставки.

Случай 3. Когда есть определенные промокоды.

CMS могут ограничивать количество купонов и промокодов, а также правила их получения. Например, если вы хотите разрешить клиентам применять код только к определенным продуктам или запретить использование купона для некоторых брендов, вам понадобится специально разработанный веб-сайт.

Случай 4. Когда существуют уникальные потребности в отчетности.

Пользователи могут захотеть просмотреть историю своих заказов за определенный период. Чтобы получить функцию для создания таких отчетов, вам понадобится помощь компании-разработчика электронной коммерции, такой как AndersenLab.

Случай 5. Когда необходимо связать поставщиков и складские запасы.

Разработка индивидуального сайта решает еще одну проблему для растущего бизнеса – возможность поддерживать достаточное количество товаров на складе. Для этого необходимо связаться с поставщиками, чтобы они пополняли запасы, когда они заканчиваются. Разработка программного обеспечения для электронной коммерции подключает сайт к системе управления запасами и сети поставщиков для автоматического пополнения запасов. Когда товары заканчиваются, программа формирует заказ и отправляет его поставщику. Такой формат поможет избежать недостатка популярных товаров в продаже.

Заключение

Существует множество ситуаций, указывающих на то, что бизнесу необходимо выбрать индивидуальные решения для электронной коммерции. Чтобы выбрать оптимальный вариант технологии — CMS или индивидуальную разработку — рекомендуется проконсультироваться с IT-специалистами. Но важно знать, что независимо от размера вашего бизнеса индивидуальная разработка позволит вам создать уникальный управляемый веб-сайт. Такой веб-сайт адаптируется к потребностям компании, лучше позиционирует бренд и помогает увеличить продажи. Таким образом, ваша организация сможет расти и развиваться вместе с вашим веб-сайтом, имея гарантии безопасности.