Как правильно принимать электронные арендные платежи

Прием электронных арендных платежей от ваших арендаторов имеет много преимуществ, но есть и некоторые потенциальные недостатки, о которых следует помнить. Существует также несколько рекомендаций, которым нужно следовать, чтобы обеспечить простоту процесса оплаты и соответствие законам об арендодателях и арендаторах.

Что такое электронные арендные платежи?

Проще говоря, электронный платеж за аренду — это метод сбора арендной платы с ваших арендаторов, который происходит в электронном виде, без физического чека или денежного перевода. Деньги зачисляются на один из ваших счетов в электронном виде, будь то ваш банковский счет или другой тип электронного счета. Обычно арендаторы вносят электронный платеж за аренду с помощью кредитной или дебетовой карты или инициируют прямой перевод со своего банковского счета через оплату счетов.

Преимущества приема электронных арендных платежей

Принимая электронные платежи за аренду, вы и ваши арендаторы получаете следующие преимущества:

• Ваши налоговые документы автоматически формируются на основе депозитов
• Арендаторы могут с удобством платить аренду, не выходя из дома, чтобы отправить чек
• Автоматические вычеты могут снизить риск просрочки арендной платы
• Вы потратите меньше времени и усилий на сбор арендной платы
• Это безопаснее, чем отправлять чеки по почте.
• Арендаторы могут платить несколькими способами
• Ваши средства будут доступны быстрее, чем при использовании традиционных чеков

В конечном счете, когда вы принимаете онлайн-платежи за аренду от своих арендаторов, вы становитесь более эффективным арендодателем. Это также один из способов, с помощью которого профессиональные управляющие недвижимостью ведут свой бизнес. Например, Green Residential, компания по управлению недвижимостью из Хьюстона, имеет систему онлайн-платежей за аренду, которая упрощает и упрощает сбор арендной платы от имени своих клиентов. Это всего лишь одна из причин, по которой инвесторы предпочитают работать с управляющим недвижимостью, а не делать все самостоятельно.

Недостатки приема электронных арендных платежей

Несмотря на все преимущества, электронные платежи за аренду имеют и некоторые недостатки, о которых вам следует знать, прежде чем внедрять этот тип системы для своих арендаторов.

• Комиссии за транзакции, такие как комиссии за обработку кредитных карт и другие виды комиссий, взимаемых с онлайн-счетов, таких как PayPal или Payoneer. Вы можете взять на себя эти расходы или переложить их на своих арендаторов, но если вы взимаете плату с арендаторов, они могут не захотеть платить и вернуться к традиционным чекам и денежным переводам.
• Возвратные платежи. Если ваши арендаторы платят аренду кредитной картой, есть вероятность, что они инициируют возвратный платеж, и это станет для вас дорогостоящей головной болью.
• Технологии могут давать сбои. Когда вся ваша система сбора арендной платы зависит от технологий, если эта система выйдет из строя или даст сбой, это может вызвать проблемы. Также существует риск быть заблокированным на вашей платежной платформе или столкнуться с проблемами при входе в ваш аккаунт.
• Проблемы кибербезопасности. Все онлайн-платежи сопряжены с риском кибератак, и крайне важно использовать сервисы, реализующие сквозное шифрование для защиты финансовой информации ваших арендаторов.
• Не все арендаторы смогут совершать электронные платежи. У некоторых арендаторов может не быть интернета, а у других может не быть возможности загрузить специальное приложение, если система не может использоваться в стандартном веб-браузере. Людям с ограниченными техническими возможностями также будет сложно платить электронным способом.
• Хотя электронные платежи за аренду предлагают многочисленные преимущества, важно признать, что некоторые арендаторы могут по-прежнему предпочитать традиционные методы, такие как чеки, из-за личных предпочтений или опасений по поводу цифровых финансовых записей. Для этих арендаторов осязаемый характер бумажной квитанции обеспечивает чувство безопасности и знакомости. Понимание и учет этих предпочтений может способствовать позитивным отношениям арендодателя и арендатора и повысить удовлетворенность арендатора. Кроме того, предложение нескольких вариантов оплаты, включая как электронные, так и традиционные методы, демонстрирует гибкость и внимание к потребностям арендаторов. Предоставляя ряд вариантов оплаты, арендодатели могут удовлетворить различные предпочтения арендаторов, обеспечивая при этом эффективные процессы сбора арендной платы.

Хотя эти проблемы существуют, многие из них можно смягчить, предоставив простую в использовании платежную систему, которая не требует крутой кривой обучения. Ваши арендаторы должны быть в состоянии быстро разобраться, как сделать платеж в первый раз.

Дайте вашим арендаторам выбор

Также хорошей идеей будет разрешить арендаторам платить традиционным чеком или почтовым переводом, или даже наличными, если это ваша договоренность. Предоставление арендаторам вариантов заставит их чувствовать себя более комфортно. В конце концов, некоторые арендаторы могут понять, что электронные платежи проще, но не заставляйте их делать это сразу.

Предложение стимулов для онлайн-платежей может оптимизировать процесс аренды и повысить удовлетворенность арендаторов. В то время как некоторые арендодатели выбирают небольшие скидки для стимулирования онлайн-платежей, другие могут выбрать предоставление других льгот или удобств. Онлайн-платежи не только упрощают сбор арендной платы, но и предлагают арендаторам большую гибкость и удобство, что соответствует современным предпочтениям в отношении цифровых транзакций. Используя варианты онлайн-платежей, арендодатели могут способствовать позитивным отношениям с арендаторами и повысить общую эффективность работы.

Всегда требуйте подтверждения для автоплатежа

И последнее, но не менее важное: получите разрешение арендаторов, прежде чем регистрировать их в системе автоплатежа. Некоторые системы позволяют автоматически вычитать арендную плату из способа оплаты арендатора, указанного в файле, но убедитесь, что вы всегда намеренно требуете, чтобы арендатор подписался на это, и никогда не настраивайте автоплатеж от имени своих арендаторов.

Внедрение электронных арендных платежей может значительно оптимизировать процесс получения дохода от аренды, гарантируя своевременные и надежные платежи от ваших арендаторов. Предлагая этот удобный вариант оплаты, вы не только сокращаете хлопоты по сбору арендной платы вручную, но и минимизируете риск просроченных или пропущенных платежей. Кроме того, электронные платежи предоставляют как арендодателям, так и арендаторам безопасный и прозрачный метод транзакций, устраняя необходимость в бумажных чеках и сокращая административные расходы. Внедрение электронных арендных платежей демонстрирует вашу приверженность модернизации ваших операций по аренде, одновременно повышая удовлетворенность арендаторов и отношения арендодатель-арендатор.